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 El IVA del articulo va incluido en el precio indicado en cada producto.

En caso que puntualmente la disponibilidad de un producto cambie se avisará puntualmente.

Las ofertas estarán vigentes mientras se muestren en la tienda o hasta el fin de las existencias.

En las fotografías intentamos captar con la máxima fidelidad las cualidades y aspecto de cada artículo aunque no siempre sea posible plasmarlo con la exactitud que quisieramos, por ello son solo una orientación, el producto puede tener alguna ligera variación siempre visual ya que nunca afectarán a las cualidades y atributos de los mismos.

Por cada compra finalizada se le enviará la factura correspondiente.



DEVOLUCIONES

Nuestro máximo interés es que el cliente siempre esté satisfecho con la compra que ha realizado pero si ese no es su caso deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible, debe recordar que tiene un plazo de 15 días para cualquier devolucion. Indíquenos que es lo que decide hacer con el articulo, para ello utilice el medio que más le guste.

· Atención al cliente    971208604

· Mediante el formulario de Contacto.

· Email a guauclub@guauclub.es

Según el motivo de su devolución pueden darse diferentes situaciones:

Si el producto se encuentra en mal estado por cualquier motivo ajeno a usted, o por error no es lo que usted había pedido, Guau Club procederá al reenvío del artículo totalmente gratis para el cliente después de haber recibido la mercancía y comprobado en su caso sus daños, haciéndonos cargo también de ese porte.

Puede devolver su pedido si lo hace en el plazo de quince días si no está satisfecho con él, con la condición que éste se encuentre en buenas condiciones y mantenga su embalaje original. Si este es su caso debe abonar los gastos de envio de su devolución más el transporte del primer envío “si este fuera gratuito”. Una vez comprobado el correcto estado de la mercancía se procederá a abonar su importe.

Cuando su compra haya salido de nuestro almacén y sin ningún otro motivo usted ya no desee recibirlo, nos reservamos el derecho a exigir los gastos de envio de ida y vuelta. Si desea un cambio de su artículo por otro más barato le abonaremos la diferencia, pero tenga en cuenta que si su primer transporte fue gratuito esto puede cambiar y también tendrá que abonar ese primer envío.

Recuerde que:

No hay que tirar el embalaje de los artículos hasta haber hecho la comprobación de los mismos: su perfecto estado, talla, color, modelo, procure efectuar la mínima manipulación posible.

Le recomendamos que se comunique con nosotros lo antes posible, siempre es mejor anular una compra que ya no se desea y evitar en los posible los gastos innecesarios que conllevan las devoluciones.