Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Aqui encontraras la relacion de preguntas que nos hacen con mas frecuencia con relacion al funcionamiento de esta pagina:

 

¿Puedo comprar desde cualquier sitio?

No importa desde donde realices la compra, servimos el pedido en cualquier lugar, de todas formas revisa las condiciones de entrega y los costes antes de efectuar tu compra.

 

 

¿Todos los articulos en la tienda estan siempre disponibles?

Los artículos que se exponen en estas páginas son los que componen la seleccion que realizamos para nuestras tiendas, normalmente solemos tener un stock suficiente y reponemos con frecuencia y rapidez, si en un determinado momento el articulo que necesitas no se encuentra disponible te avisaremos de la posible demora en la entrega.

 

 

¿Tengo que pagar los portes?

A partir de determinada cantidad de compra los portes son gratuitos, consulta las condiciones de envío.

 

 

¿Puedo pagar con mi tarjeta?

Puedes efectuar el pago de tu pedido con cualquier tarjeta que acepte el sistema de pago seguro de La Caixa. 

 

 

¿Es seguro pagar con tarjeta?

El pago con tarjeta en la web es al menos tan seguro como pasar tu tarjeta en un comercio cualquiera, tus datos son transmitidos codificados a traves de un servicio que depende directamente del banco, nadie salvo el banco tiene acceso a tus datos, nosotros solo recibimos la conformación de que el pago se ha realizado correctamente.

 

 

¿Cuanto tardare en recibir mi pedido? 

Depende de la zona desde donde lo realices, en Mallorca lo puedes recibir el mismo dia o al dia siguiente. 

 

 

¿Quien me lo trae a casa?

El pedido te lo entrega la empresa de transporte directamente en la dirección que tu especifiques.

 

 

¿Que pasa si no estoy en mi domicilio cuando me traigan el pedido?

El repartidor se pondra en contacto previamente al reparto para concertar la mejor hora de entrega.

 

 

¿Tengo alguna ventaja si una vez realizado el pedido lo recojo yo mismo en la tienda?

Si tramitas tu pedido en la tienda online y lo recoges en uno de nuestros centros disfrutaras de un 10% de descuento en el total de tu compra. 

 

 

¿Puedo hacer mi pedido directamente por telefono?

 Estaremos encantados de atender tus consultas en el telefono: 971208604